FAQ

يعتمد عملنا على المبادئ التالية:

• الانفتاح. أسعارنا لا تشمل التكاليف المخفية. السعر الذي أعلنه المتخصص ثابت ولن يرتفع "فورًا".
• الصدق. نقوم بمناقشة تفاصيل التنظيف مع العميل مسبقًا ولا نقدم وعودًا لا يمكن الوفاء بها.
• احترام. منزلك هو قلعتك ونحن نعتني بأثاثك وعناصر الديكور الداخلي. يعمل المتخصصون في Supertrust بعناية ويستخدمون مواد كيميائية لطيفة. كما أنه وفقًا للبروتوكول، يتم عزل الجسم المراد تنظيفه عن باقي العناصر الداخلية. على سبيل المثال، عند غسل النوافذ، يقوم المتخصص بتغطية عتبات النوافذ والأرضية لمنع وصول مواد التنظيف إلى الأشياء الأخرى. عند التنظيف الجاف، يتم تغطية الأرضية أيضًا حتى لا تتسبب المادة القلوية، التي هي جزء من المنتجات المتخصصة، في إتلاف الباركيه/السجاد.
• جودة. يتم استخدام المعدات والمواد الكيميائية المهنية فقط في العمل. سيصل المتخصص لدينا بمجموعة كاملة من منتجات وأدوات التنظيف، ولن تضطر إلى توفير معداتك الخاصة.

نحن مستعدون دائمًا لمساعدتك.

يتضمن التنظيف العام تنظيف المبنى بالكامل من الأوساخ التي يصعب إزالتها. كقاعدة عامة، أثناء التنظيف العام، يتم تنظيف الأسطح التي "لا يمكنك تنظيفها" عادةً. يشمل التنظيف العام للممتلكات التجارية تنظيف وحدات الإضاءة والعناصر الزخرفية والتنظيف الشامل للأسطح الأفقية والرأسية وإزالة الأوساخ المتراكمة. غسيل النوافذ هي خدمة منفصلة.

يتضمن التنظيف بعد التجديد إزالة ملوثات البناء (الغبار، وآثار الطلاء، والجص، والمعجون، وما إلى ذلك) من الأرضية، وإزالة الغبار تمامًا من الجدران والهياكل الزخرفية وأجهزة الإضاءة، ومسح الأثاث من الداخل والخارج. تنظيف النوافذ بعد التجديد هي خدمة منفصلة.
كيف تتم عملية تنظيف المبنى؟ معدات للسادة.
نقوم بتنظيف المباني فقط باستخدام المعدات المهنية. عند تنظيف الأرضيات، نستخدم إما آلات دوارة أو آلات تنظيف الأرضيات. بالنسبة للأثاث المنجد نقوم بالتنظيف الجاف، أو التنظيف الجاف الجاف، أو التنظيف الرطب (حسب رغبة العميل). يتم تنظيف العناصر الزخرفية وتركيبات الإضاءة في الارتفاع إما باستخدام فرش تلسكوبية (pipidastres) أو فرش خاصة. وكقاعدة عامة، تتم مناقشة قائمة الخدمات ومحتوياتها مع كل عميل على حدة اعتمادًا على المتطلبات.

هذا ليس ضروريا. يمكن للمتخصصين تنفيذ كافة الأعمال بأنفسهم. في هذه الحالة، نتفق مسبقًا على كيفية قبول الكائن: ما إذا كان سيكون هناك شخص مفوض من قبل العميل في الكائن، أو ما إذا كانت الأدلة الفوتوغرافية لنتائج العمل كافية.

يتضمن غسل النوافذ الموسمي إزالة الملوثات الجوية (الخطوط والغبار وأوساخ الشوارع والسخام وحبوب اللقاح) التي تراكمت خلال موسم المناخ من أسطح وحدات الزجاج.

تعتمد مدة التنظيف الجاف على العديد من العوامل ويمكن أن تتراوح من 30 دقيقة إلى 4 ساعات أو أكثر. يتأثر وقت التنظيف الجاف بحجم السجادة أو الأريكة، ونوع المفروشات، وتركيبة الوبر، والدعامة والحشو، وتعقيد ومتانة البقع، وما إلى ذلك. ستمتص الأرائك والمراتب والسجاد المصنوعة من أقمشة مختلفة كميات مختلفة من الماء وسيكون وقت التجفيف مختلفًا أيضًا. عامل مهم آخر هو متى كانت آخر مرة تم فيها تنظيف الأريكة/السجادة؟ ما هي مدة خدمة المنتج؟ ما مدى "تقلب" المادة التي صنعت منها؟ تتطلب الأرائك والسجاد القديمة معالجة أكثر دقة، وبالتالي قد يستغرق تنظيفها وقتًا أطول من المنتج الجديد. يمكن تنظيف وتجفيف السجادة الصغيرة أو الكرسي المصنوع من قماش مقاوم للتخريب في غضون ساعتين. بخلاف ذلك، فإننا نوصي بالاعتماد على 4 ساعات أو أكثر.

يتم إجراء التنظيف الجاف للأثاث دون استخدام الماء باستخدام مسحوق خاص (إسفنجات دقيقة). هذا النوع من التنظيف الجاف مفيد فقط إذا كنت بحاجة إلى "تجديد" أثاثك. في حالة التلوث الشديد، من الأفضل طلب التنظيف المائي.

يمكن أن تصل مدة تجفيف الأثاث أو السجاد بعد التنظيف الجاف إلى 30-40 دقيقة إذا كنت تستخدم مجفف أثاث خاص، وما يصل إلى 2-3 ساعات أو حتى عدة أيام إذا تركت الأشياء لتجف من تلقاء نفسها. يتأثر وقت التجفيف بالعديد من العوامل: (1) مستوى الرطوبة في الشقة، (2) نوع القماش (الوبر) أو الحشو (إذا كنا نتحدث عن المراتب)، (3) درجة التلوث، (4) حجم الغرفة وجودة تهويتها، (5) المعدات التي يستخدمها السيد.
وكقاعدة عامة، تجف الأقمشة الاصطناعية بسرعة، وخاصة في غرفة واسعة وجيدة التهوية. عادةً ما تجف المفروشات القطنية أو الوبرية في غضون ساعات قليلة، حتى عند استخدام مجففات الأثاث.
من المهم ملاحظة الحقيقة التالية: بعض المواد غير مناسبة للرطوبة على المدى الطويل، حتى لو كنت مستعدًا للانتظار يومًا حتى تجف من تلقاء نفسها. وتشمل هذه المواد القطن والصوف والحرير الطبيعي.
يجب أن يكون مجفف شعر الأثاث متاحًا بالتأكيد لمنظف الملابس الجاف.